Наиболее отзываемые автомобилиНе всегда отзывы влияют на репутацию марки, хотя бывают и исключения. Взять для примера два недавних события. Первый – объявленный 3 августа компанией Ford отзыв 3,6 млн автомобилей из-за проблем с отключением круиз-контроля, что могло привести к возникновению пожара. И буквально на днях опубликованное заявление компании Bentley об отзыве 520 люксовых седанов Arnage из-за возможной проблемы с креплением колес.
{*photo1*}
Ну и кто больше пострадал? Несомненно, британо-немецкий Bentley, чье кредо всегда было "наши автомобили не могут ломаться, так как собираются вручную"... и так далее. А что Ford? Собственно, даже после столь масштабных выявленных дефектов, имидж марки если и упал, то не надолго – через пару месяцев все об этом забудут. А бизнес как шел, так и идет дальше – на американском рынке совсем плохо, на европейском – лучше не бывает.
Еще одним немаловажным фактором влияющим, или скорее не влияющим на ухудшение репутации автопроизводителя, является всеобщность и повсеместность таких отзывов. Это случается и у лидера мирового автопрома – Toyota, и у "безупречных" немецких моделей, которые всегда отличались высоким качеством. И это правильно, лучше сразу признать свои ошибки и, не скрывая их исправить, не добавляя себе в дальнейшем ненужных проблем.
В этом году лидером списка по отзывам стало американское подразделение концерна Volkswagen. У более чем миллиона автомобилей New Beetle требовалась замена дефектного выключателя тормозного сигнала. Еще 58 000 моделей Passat нуждались в замене элементов тормозной системы. И хотя в компании утверждают, что только на 30-35% попадаемых под отзыв автомобилях могут присутствовать такие дефекты, пройти сервисное обследование рекомендуется и всем остальным 65–70%.
{*photo2*}
Полный список самых отзываемых моделей в 2007 году на американском рынке:
Volkswagen New Beetle – 1 002 000 автомобилей,
Toyota Sequoia – 533 124 автомобилей,
Jeep Liberty – 149 605 автомобилей,
Nissan Altima – 140 582 автомобилей,
Hyundai Tucson – 128 300 автомобилей,
Dodge Nitro, Jeep Wrangler – 80 894 автомобилей,
Suzuki Forenza, Reno – 75 697 автомобилей,
Volkswagen Passat, Passat Wagon – 58 800 автомобилей,
Chrysler Sebringи 300; Dodge Caliber, Magnum, Charger and Nitro; Jeep Compass, Liberty, Commander, Grand Cherokeeи Jeep Wrangler – 50 665 автомобилей,
Infiniti G35 Coupe – 23 934 автомобилей,
Chevrolet Aveo – 17 676 автомобилей,
Nissan Versa – 16 309 автомобилей,
GMC Acadia, Saturn Outlook – 13 032 автомобилей,
Ford Expedition – 10 061 автомобилей.
{*photo3*}
Фото с сайта netcarshow.com
|
